TV-Box 2
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Überblick zur Quickline TV-Box 2
Neue Funktionen – bewährte Bedienung
Das ist neu
Sie können die Apps auf der Startseite ganz nach Ihren Bedürfnissen anpassen.
Steuern Sie zuverlässig Ihren Fernseher mit unserer neuen Premium-Fernbedienung.
Optischer Audioanschluss. Schliessen Sie Soundbars oder Hörgeräte direkt an.
Dank praktischem USB-C-Kabel gehören Platzprobleme an der Steckdose der Vergangenheit an.
Starten Sie Ihren Lieblings-Streamingdienst direkt über die frei belegbare Favoritentaste auf der Fernbedienung.
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Das bleibt
Sofort Live: Quickline TV starten und sofort Live-TV geniessen.
Plug and Play: Einfache Inbetriebnahme in wenigen Schritten.
Ihre TV-Box läuft stabil und zuverlässig ohne Kabel. Die preisgekrönte und intuitive Bedienung von Quickline-TV.
Wie funktioniert der Wechsel?
Der Wechsel von der Quickline UHD Box zur Quickline TV-Box 2 ist sehr einfach. Viele der bestehenden Kabel können Sie weiterhin verwenden. Ihre persönlichen Daten wie Aufnahmen, Profile und PIN bleiben erhalten. Eine verständliche „Schritt für Schritt“-Anleitung erhalten Sie mit Ihrer neuen TV-Box.
Die Installation dauert nur wenige Minuten – rechnen Sie aber ca. 10 Minuten für das erste Update ein. Ein Video zum Wechsel finden Sie weiter unten.
Schritt 1: Vorbereitung (1 Min)
Haben Sie einen Google Account hinterlegt? Wenn ja, halten Sie die Zugangsdaten für die neue TV-Box bereit. Dies kann leider nicht direkt übernommen werden.
Wie ist die bestehende TV-Box mit dem Internet verbunden?
Per Netzwerkkabel – Sie können das Kabel einfach weiterverwenden.
Per WLAN? Halten Sie die Zugangsdaten für die Einrichtung der neuen TV-Box bereit.
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Schritt 2: Kabel einstecken (4 min)
Schliessen Sie die neue TV-Box an Ihrem bestehenden HDMI-Kabel und wenn vorhanden dem Netzwerk Kabel an.
Nehmen Sie die neue Fernbedienung und die Batterien aus dem Papiersäcklein und setzen Sie diese ein.
Schliessen Sie das neue Stromkabel an.
HINWEIS: Die neue Box braucht nur ein Strom-, ein HDMI-Kabel und wenn vorhanden ein Netzwerkkabel. Das schwarze, starre Antennenkabel brauchen Sie nicht mehr.
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Schritt 3: Einrichten (15 min)
Starten Sie die Einrichtung der TV-Box.
Beim ersten Aufstarten holt sich die TV-Box aktuelle Updates – dies kann bis zu 10 Minuten dauern.
Richten Sie ihre neue Box ein, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Den Google Account oder die Einrichtung des Google Assistenten können Sie auch nach der Erstinstallation noch machen.
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Videoanleitung für den Austausch
PDF-Anleitung für den Austausch
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich die neue Quickline TV-Box?
Sie müssen nichts unternehmen. Die bisherigen Quickline TV-Boxen werden bis Ende 2027 alle ersetzt. Der Austausch erfolgt gestaffelt und Sie erhalten 3 Wochen vor Erhalt einen Brief, wenn Sie an der Reihe sind. Mit der neuen TV-Box erhalten Sie auch eine einfache Austausch-Anleitung.
Was kostet die neue Quickline TV-Box?
Die neue TV-Box wird bei allen Quickline TV-Kunden kostenlos ersetzt. Zusatzboxen werden wie bisher weiterverrechnet.
Wie lange habe ich Zeit zum Wechseln, wenn ich die TV-Box erhalten habe?
Nach der Zustellung der neuen TV-Box haben Sie 30 Tage Zeit, um diese in Betrieb zu nehmen. Während diesen 30 Tagen funktionieren beide TV-Boxen. Sie können also die neue Box in Betrieb nehmen und immer noch die bisherige Box zur Verfügung haben. Nach Ablauf dieser Zeit wird Ihre alte Box nicht mehr funktionieren.
Wie erhalte ich Hilfe beim Wechsel der TV-Box?
Sie können nichts falsch machen beim Wechsel der Box. Wie immer haben Sie auch unseren telefonischen Kundendienst, der Ihnen weiterhilft. Falls Sie dennoch einen Servicetechniker aufbieten möchten, kontaktieren Sie Ihren Partner, um einen Termin zu vereinbaren und die Konditionen zu klären.
Was mache ich mit der alten TV-Box und den Kabeln?
Die alte TV-Box können Sie wie andere Elektrogeräte entsorgen. Die TV-Box und Kabel können Sie auch bei Ihrem Partner abgeben oder zurückschicken.
Warum brauche ich das Antennenkabel nicht mehr?
Die TV-Box 2 läuft komplett über das Internet. Die bisherige Box hat dies nur für Replay gemacht.
Warum muss ich eine neue TV-Box haben?
Die bisherige TV-Box hat Komponenten verbaut, die nicht mehr unterstützt werden per Ende 2027. Deswegen müssen wir die TV-Box nach 9 Jahren ersetzen.
Wie kann ich meinen Fernseher mit der Quickline TV-Fernbedienung steuern?
Für die Kopplung Ihrer Fernbedienung gehen Sie folgendermassen vor:
Öffnen Sie die «Einstellungen» oben rechts auf der Startseite
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Gehen Sie auf «Quickline TV-Fernbedienung»
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Wählen Sie «Koppelung starten» und folgen Sie den Anweisungen
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Hinweis:
Die Kopplung erfolgt über das HDMI Kabel. Wenn Ihre Quickline TV-Box nicht direkt mit Ihrem Ferseher verbunden ist, kann manchmal kein Gerät erkannt werden.
Versuchen Sie in dem Fall folgendes:
Verbinden Sie das HDMI‑Kabel der TV‑Box direkt mit Ihrem Fernseher.
Starten Sie die TV‑Box neu.
Wiederholen Sie anschliessend den Kopplungsvorgang.
Sobald der Fernseher erfolgreich erkannt wurde, speichert die Fernbedienung diese Einstellung. Danach können Sie Ihre Geräte wieder wie gewohnt anschliessen – und die Fernbedienung steuert den Fernseher trotzdem weiterhin korrekt.
Wofür brauche ich einen Google-Account?
Den Google-Account brauchen Sie, um im Google Store Apps herunterzuladen, Filme zu mieten oder zu kaufen.
Werden meine Apps übernommen? Nein, wir können Ihre zusätzlichen Apps nicht übernehmen. Die vorinstallierten Apps bleiben natürlich erhalten und wenn Sie einen Google-Account verwendet haben, sollte auch Ihr Passwort wieder vorgeschlagen werden.
Habe ich meine Recordings, Senderlisten und Profile nach dem Wechsel noch?
Ja, Ihre Recordings, Senderlisten und Profile bleiben erhalten.