FAQ | Extra SIM

Die eID und IMEI sind an folgenden Stellen zu finden:

• Verpackung der Smartwatch
• In der Smartwatch-App auf dem verbundenen Smartphone.
  Samsung: Galaxy Wearable App > Uhreneinstellungen > Info zur Uhr > Statusinfo
  Apple: Watch App > Allgemein > Info
• Im Menu der Smartwatch

Sobald Ihre Extra SIM Watch aktiviert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per SMS. In der Regel beginnt der Download anschliessend automatisch innerhalb weniger Minuten. Alternativ kann auf dem Smartphone kurz der Flugmodus aktiviert und wieder deaktiviert werden. Hier können Sie prüfen, ob das eSIM-Profil bereits heruntergeladen wurde:

• Apple: In der Watch App auf Ihrem Smartphone unter Mobilfunk. Ist der Download bereits erfolgt, steht hier unter Mobilfunktarif «Sunrise».
• Samsung: In der Galaxy Wearable App auf Ihrem Smartphone unter «Uhreneinstellungen» -> «Mobiltarife». Ist der Download bereits erfolgt, steht hier unter Mobilfunktarif «QUICKLINE».

Ihre eSIM muss zurückgesetzt werden. Kontaktieren Sie dafür den Quickline Kundendienst oder den regionalen Quickline Partner. Nachdem Ihre eSIM zurückgesetzt wurde, können Sie die eSIM in der Smartwatch-App Ihres Smartphones wieder herunterladen.

Quickline Extra SIM Watch: Roaming wird mit der Quickline Extra SIM nicht unterstützt. Sie können Ihre Smartwatch im Ausland nur nutzen, wenn Sie mit Ihrem Smartphone verbunden ist.

Quickline Extra SIM: Auch die Quickline Extra-SIM für Tablets oder Laptops können Sie nur in der Schweiz nutzen. Im Ausland können Sie Ihr Tablet via WLAN nutzen.

Quickline Extra SIM Watch:
Ja. Die Quickline Extra SIM Watch erlaubt Ihnen, mit Ihrer Smartwatch unabhängig von ihrem Smartphone Anrufe zu tätigen. Es können gleichzeitig parallel zwei ein- oder ausgehende Anrufe getätigt werden.

Quickline Extra SIM:
Nein. Quickline Extra SIM für Tablets und Laptops erlaubt Ihnen, das Datenvolumen ihres Mobile-Abos auf weiteren Geräten zu nutzen. Telefonie ist allerdings nicht möglich.

Es gelten die Tarife des zugrunde liegenden Mobile-Abos.

Apple: Apple Watch mit der neusten Version ab watchOS 4.2
Samsung: Samsung Galaxy Watch

Smartwatches anderer Hersteller können aktuell nicht unterstützt werden.