3G-Abschaltung per Mitte 2025

Im 2025 schalten die Mobilfunkbetreiber ihre veralteten 3G-Netze ab. Sunrise wird den Betrieb per Ende Juni 2025 schrittweise einstellen, wovon auch die Quickline-Kunde betroffen sind. 3G wurde vor rund 20 Jahren eingeführt und ist im Vergleich zu 4G und 5G entsprechend ineffizient. Durch die Abschaltung von 3G können die Kapazitäten für 4G und 5G erhöht werden. Folglich profitieren Quickline Kunden ab Mitte 2025 von einem noch schnelleren Sunrise-Mobilnetz.

Auswirkungen der 3G-Abschaltung

Die Einstellung des 3G-Netzes kann für bestimmte Geräte Konsequenzen haben.

Geräte ohne 4G-Unterstützung

Geräte, die ausschliesslich den 3G-Standard unterstützen, können das Sunrise-Netz ab Mitte 2025 nicht mehr nutzen und müssen ausgetauscht werden.

Sprachanrufe und VoLTE

Für Sprachanrufe muss Ihr Gerät/Telefon VoLTE (Voice over LTE) unterstützen. Dies ist bei den allermeisten neueren Geräten ab 2018 der Fall. Doch gibt es einige 4G-fähige Geräte, die zwar mobile Daten über 4G nutzen, aber weiterhin Telefonate über das 3G-Netz führen. Diese Geräte werden nach der Abschaltung nicht mehr funktionieren.

IoT- und Spezialgeräte

Alarmanlagen, Notrufsysteme, Kamerasensoren oder Fernsteuerungen, die auf 3G basieren, müssen auf kompatible Alternativen umgestellt werden.

Allgemeiner Hinweis:

Mobiltelefone gelangen auf unterschiedlichen Wegen in den Handel. Deshalb können wir nicht garantieren, ob Ihr bisheriges Gerät nach wie vor für mobiles Telefonieren und Surfen im Internet genutzt werden kann. Nach der Abschaltung des 3G-Netzes funktioniert das Telefonieren nur dann, wenn Ihr Gerät die Funktion «VoLTE» unterstützt und diese in den Einstellungen eingeschaltet werden kann. In der Regel finden Sie die Option unter: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke.

Ihre Checkliste

Verwendet Ihr Gerät die aktuelle Softwareversion?
Im Zweifel wenden Sie sich an den Gerätehersteller.

Ist mein Gerät VoLTE-fähig?
So erkennen Sie es:

Ihre Telefonie funktioniert nach wie vor
VoLTE-Symbol beim Telefonieren: Während eines Anrufs sollte auf dem Bildschirm das VoLTE-Symbol sichtbar sein. Auch das 4G- oder 5G-Symbol sollte weiterhin angezeigt werden.
Symbol-Varianten: Je nach Hersteller und Betriebssystem kann das VoLTE-Symbol unterschiedlich aussehen – oft steht dort einfach «VoLTE»
Symbol verschwindet bei Anruf: Wird das 4G- oder 5G-Symbol bei einem Anruf nicht mehr angezeigt, ist VoLTE möglicherweise nicht aktiviert oder nicht vom Gerät unterstützt.
Inkompatibles Gerät: In diesem Fall benötigen Sie ein neueres Gerät, das VoLTE unterstützt.

Im Zweifel wenden Sie sich an den Gerätehersteller.

Smartphone & Smartwatch Angebot

Samsung

Interessiert?

Wenden Sie sich an einen unserer Quickline Shops oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst: 0800 84 10 20.

Weitere 4G- und 5G-fähige Smartphones finden Sie in unserem Smartphone-Angebot.

0800 84 10 20

Chris Schertenleib

Head of Customer Service

Häufig gestellte Fragen

Warum wird 3G abgeschaltet?

Die 3G-Technologie wird aus folgenden Gründen abgeschaltet:

3G ist technologisch veraltet und ineffizient im Vergleich zu 4G/5G.
Die freiwerdenden Frequenzen werden für leistungsstarke und nachhaltigere Netztechnologien wie 5G genutzt.
Reduzierung des Energieverbrauchs und Optimierung der Netzinfrastruktur.

Welche Geräte sind von der 3G-Abschaltung betroffen?

Alle Geräte, die kein 4G unterstützen. Zudem alle Geräte, die für Sprachtelefonie genutzt werden, und zwar 4G, aber kein VoLTE unterstützen.

Unterstützt mein Gerät VoLTE?

VoLTE ist der Standard für Sprachtelefonie über das 4G-Netz. Praktisch alle Telefone mit Jahrgang 2018 und jünger – sowie auch diverse ältere Geräte - sind VoLTE-fähig. Gewisse Geräte sind 4G-fähig, unterstützen aber kein VoLTE.

Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie beim Gerätehersteller nach oder machen Sie den Test: Schalten Sie WLAN auf dem Smartphone aus. Ihr Smartphone unterstützt VoLTE, wenn das 4G/5G-Symbol oben auf Ihrem Bildschirm auch dann noch angezeigt wird, wenn Sie (regulär) telefonieren.

Welche Telekommunikationsdienste entfallen mit der Abschaltung des 3G-Netzes?

Sprachtelefonie über 3G (inklusive Notrufe)

Der mobile Sprachtelefonie-Dienst (inklusive Notrufe) wird über 4G (VoLTE) weiterbetrieben .

Datenübertragung über 3G

Die Datenübertragung wird über 4G/5G weitebetrieben .

SMS über 3G

Der SMS-Dienst wird über 4G weiterbetrieben. Das Gerät muss dafür VoLTE-tauglich sein (Ausnahme: bei Geräten mit reinem Daten-Abo reicht 4G, VoLTE wird in diesem Fall nicht benötigt).