Kopplung Fernbedienung 2

Häufig gestellte Fragen

Wie verbinde ich meine Quickline Fernbedienung 2 mit der Quickline TV-Box 2?

Die Fernbedienung verbindet sich automatisch über Bluetooth (BLE) mit ihrer Quickline TV Box 2. Falls die Fernbedienung die Verbindung mit der TV-Box verliert, schickt sie die Befehle per Infrarot und kann ihre TV-Box weiterhin steuern.
Ob die Fernbedienung per Bluetooth verbunden ist, können Sie einfach überprüfen: Drücken Sie eine Taste auf der Fernbedienung während die TV-Box läuft: Leuchtet die kleine LED am oberen Rand der Fernbedienung grün, ist sie mit Bluetooth verbunden. Leuchtet die Lampe rot, sendet sie die Befehle über Infrarot. 

Falls die Fernbedienung sich nicht automatisch verbindet, können Sie die Tasten 1 & 3 für 5 Sekunden gedrückt halten, um die Verbindung her zu stellen.

Wollen Sie auch Ihren Fernseher mit der Quickline Fernbedienung steuern? Dann lesen Sie: "Kann ich die Fernbedienung der Quickline TV-Box auch zur Steuerung meines Fernsehers verwenden?"

Was sind die Funktionen der verschiedenen Tasten?

Hier finden Sie einen Überblick zu den verschiedenen Tasten der Fernbedienung. Sie finden diese Informationen auch in der mitgelieferten Anleitung oder direkt auf der TV-Box unter Einstellungen --> Quickline TV Fernbedienung --> Fernbedienung kennenlernen

FAQ_Fernbedienung2Beachten Sie, dass einige Funktionen nur verfügbar sind, wenn Ihre Fernbedienung mit dem Fernseher gekoppelt ist.

Kann ich die Fernbedienung der Quickline TV-Box auch zur Steuerung meines Fernsehers verwenden?

Ja, Sie können die Fernbedienung der Quickline TV-Box auch nutzen, um Ihr TV-Gerät ein- und auszuschalten, die Lautstärke zu regeln und die Eingangsquelle Ihres TV-Geräts zu wechseln. Damit brauchen Sie nur noch die Quickline TV-Fernbedienung.

Die Kopplung Ihres TV-Geräts mit der Quickline-Fernbedienung in nur wenigen Schritten:

  1. Regeln Sie die Lautstärke Ihres TV-Geräts herunter und anschliessend die Lautstärke der TV-Box auf 100%.
    Quickline TV-Box: Einstellungen

  2. Öffnen Sie die Startseite mit der Q-Taste und navigieren Sie zu den Einstellungen (Zahnrad).
    Quickline TV-Box: Fernbedienung in den Einstellungen

  3. Öffnen Sie «Quickline TV-Fernbedienung» in den Einstellungen.
    Quickline TV-Box: Kopplung starten

  4. Wählen Sie «Kopplung starten» und folgen Sie den Anweisungen.

Sobald Ihr TV-Gerät erkannt wurde, können Sie diesen mit Ihrer Quickline TV-Fernbedienung steuern.

Wichtig: Die Kopplung mit Ihrem TV-Gerät ist nur möglich, wenn es mit der TV-Box direkt mit dem Kabel (HDMI) verbunden ist. Wenn Sie einen AV-Receiver oder eine Soundbar dazwischen haben, können Sie eine manuelle Kopplung vornehmen: Zur Fernbedienungs-Anleitung.

Welche Funktionen kann ich an meinem Fernseher steuern?

Wenn Sie die Quickline TV Fernbedienung erfolgreich gekoppelt haben, können Sie folgende Funktionen Ihres TVs steuern:

  • Fernseher und TV-Box Ein- und Ausschalten:

    • Nach der Kopplung schaltet die Ein/Aus-Taste der Fernbedienung die TV-Box und den Fernseher gemeinsam ein und aus.

    • Nur TV ein- und ausschalten: Ein langes Drücken der «Ein/Aus»-Taste schaltet nur den Fernseher ein oder aus.

    • Nur TV-Box einschalten: mit der «Q-Taste» können Sie die TV-Box jederzeit unabhängig vom TV starten.

  • Lautstärke: Die Lautstärke wird nach der Kopplung an ihrem Fernseher gesteuert und nicht mehr auf der Box. Dies gilt auch für die «Stumm»-Taste.

  • Eingangswahl: Die «Quelle»-Taste schaltet zwischen den verschiedenen HDMI-Eingängen des Fernsehers um.

Was kann ich tun, wenn die TV-Box und der Fernseher nicht gleichzeitig ein- und ausschalten?

Dies kann geschehen, wenn ein Befehl der Fernbedienung nicht von beiden Geräten «gehört» wurde. In dem Fall schauen Sie, dass der Fernseher läuft und starten die TV Box mit der «Q-Taste» der Fernbedienung.

Sie können mit der Quickline TV Fernbedienung auch den Fernseher unabhängig ein- oder ausschalten, indem Sie die Einschalttaste lange gedrückt halten.

Was ist HDMI CEC und wann sollte ich das verwenden?

HDMI CEC erlaubt es Geräten, einfache Befehle auszutauschen, wenn sie über ein HDMI-Kabel miteinander verbunden sind. Damit kann die TV-Box gemeinsam mit dem Fernseher einschalten, ausschalten oder automatisch am Fernseher auf die Quelle wechseln, an der sie angeschlossen wurde.
Diese nützliche Funktion kann aber ungewollte Nebenwirkungen erzeugen, die schwierig zu kontrollieren sind.
Wir raten deshalb davon ab, HDMI CEC auf der Quickline TV-Box zu verwenden und empfehlen die Kopplung der Fernbedienung, die in den meisten Fällen zuverlässig funktioniert.

Meine Quickline Fernbedienung lässt sich nicht koppeln. Was kann ich tun?

Die Kopplung mit Ihrem TV-Gerät ist grundsätzlich dann möglich, wenn der Fernseher direkt mit dem Kabel (HDMI) mit der TV-Box verbunden ist:

  • Wenn Sie einen AV-Receiver oder eine Soundbar dazwischen haben, ist die Kopplung teilweise nicht möglich. In dem Fall können Sie die TV-Box aber direkt per HDMI mit dem Fernseher verbinden und die Kopplung durchführen. So werden die Befehle für den Fernseher auf der Fernbedienung gespeichert. Anschliessen verbinden Sie die TV-Box wieder mit ihrem Receiver und können den Fernseher und die TV-Box gleichzeitig steuern.

  • Falls die Kopplung dennoch nicht funktioniert, können Sie versuchen die Fernbedienung zurückzusetzen.

Was kann ich mit der Stern-Taste tun?

Die Sterntaste kann mit einer beliebigen App der TV-Box belegt werden. So können Sie zum Beispiel Spotify oder ihre bevorzugte Mediathek direkt mit der Sterntaste aufrufen.

Wenn Sie die Taste zum ersten Mal verwenden, können Sie eine installierte App auswählen. Diese wird dann direkt geöffnet, wenn Sie die Taste drücken – auch wenn die TV-Box im Ruhezustand (Standby) ist.

Wenn Sie die App ändern wollen, können Sie das auf zwei Arten tun:

  1. Durch langes Drücken der Sterntaste kommen Sie wieder in die Appauswahl.

  2. Wählen Sie «Einstellungen» oben rechts auf der Startseite --> Wählen Sie «Quickline TV Fernbedienung --> Nun wählen Sie «Bearbeiten» unter App für Sterntaste wählen.

Welche weiteren Funktionen der Fernbedienung gibt es?

Je nach Kontext gibt es zusätzliche Möglichkeiten auf der Fernbedienung, die nicht offensichtlich sind, aber die Nutzung der TV-Box vereinfachen können. So gibt es zum Beispiel unterschiedliche Funktionen bei kurzem (einfachem) Drücken und bei langem Drücken (mindestens 2s) einer Taste.

 Generell:

  • Mit den Farbtasten zuunterst auf der Fernbedienung haben sie während dem Fernsehen immer die Möglichkeit:

  • Rote Taste: Einfaches Drücken: Sendung aufnehmen, langes Drücken: Aufnahmeübersicht

  • Grüne Taste: An den Anfang der Sendung springen

  • Gelbe Taste: Auf Live springen

  • Blaue Taste: Beim Fernsehen: Sendersuche öffnen - im TV Guide: Optionen öffnen

Wenn Sie die Fernbedienung mit dem Fernseher gekoppelt haben:

  • Taste «Quelle»: Wechselt den HDMI Eingang am Fernseher

  • Taste «Ein/Aus»: Einfaches Drücken schaltet TV-Box UND Fernseher ein und aus. Langes Drücken schaltet nur den Fernseher Ein- oder aus.

Ihre Lieblings-App

  • Die Taste «Stern»: Bei der ersten Verwendung können Sie eine App wählen, die Sie danach jederzeit mit einem einfachen Drücken starten können – auch wenn die Box im Ruhemodus (Standby) ist.

  • Langes Drücken der Taste «Stern»: andere App auswählen.

Im Radio:

  • Mit der «Radio»-Taste können Sie jederzeit das Radio starten auf der TV-Box, auch wenn diese im Ruhemodus ist.

  • Sender Kurzwahl: Wenn Sie im Radio einen Sender auswählen und dann mehrere Sekunden eine Zahltaste drücken, weisen Sie diese Zahltaste dem Sender zu. So können Sie bis zu 10 Sender in der kurzwahl haben und mit einem Klick direkt wechseln. Wenn Sie die Zuordnung wechseln wollen, wählen Sie den gewünschten neuen Sender und drücken lange auf die entsprechende Zahl.

Im TV-Guide:

  • Im TV-Guide haben Sie diverse Tastenfunktionen für das schnelle Navigieren. Am wichtigsten ist die Blaue Farbtaste: Diese ruft die Optionen im TV Guide auf und ebenso eine Liste der Tastenfunktionen.

Auf einer App der Startseite

  • Langes Drücken: Die Optionen zur App werden angezeigt, um die jeweilige App zu verschieben, zu deinstallieren oder weitere Informationen anzuzeigen.

Meine TV-Fernbedienung reagiert nicht mehr. Was kann ich tun?
  • Leuchtet die LED am oberen Rand der Fernbedienung kurz grün oder rot auf bei einer Tasteneingabe?

    • Falls die LED nicht leuchtet: Prüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingelegt und nicht leer sind.

    • Falls die LED leuchtet, starten Sie am besten die TV-Box neu (Strom entfernen oder lange auf den Knopf vorne auf der TV-Box drücken.

  • Falls dies nicht hilft, setzen Sie ihre Fernbedienung auf den Werkzustand zurück: drücken Sie für mind. 5 Sekunden die Tasten «7» und «9». Dann versuchen Sie die Steuerung der TV-Box erneut. Die Fernbedienung wird sich automatisch mit der TV-Box verbinden.


    Falls diese Schritte nicht helfen, melden Sie sich bitte beim Kundendienst.

Wie kann ich den Ladezustand der Batterien der Fernbedienung überprüfen?

Drücken Sie auf der Fernbedienung kurz die Q-Taste und navigieren Sie zu «Einstellungen» (Zahnrad) – «Box-Einstellungen» – «Quickline TV-Box Infos». Hier wird Ihnen der Ladezustand der Batterien angezeigt.