Infos zur TV- & Internet-Abo Aktion

Angebotsbedingungen

Bestandskunden  

  • Gültig für Quickline-Kunden mit einem aktuellen Quickline Internet-Abo S/M/L/XL (quickline.ch) oder Wechsel auf ein solches, bei Neuabschluss von Quickline TV.  

  • Der Preis von CHF 15.– pro Monat für Quickline TV gilt für 2 Jahre. Danach gelten automatisch die regulären Preise (quickline.ch). 

  • Das Angebot gilt nicht auf dem Quickline Family-Produkt. 

  • Bei Abo-Abschluss kann 1 Aktionsgerät zum reduzierten Preis oder eine 2-jährige Gutschrift von CHF 10.- pro Monat als Cashback bezogen werden. Total Cashback CHF 240.-. (solange Vorrat, Lieferung nur in die Schweiz). Aktionsgeräte auf quickline.ch/internet-tv. 

  • Mindestvertragsdauer: 36 Monate 

  

Neukunden 

  • Gültig für Neukunden und Quickline-Kunden mit Digitalanschluss (ohne Quickline-Abos), Quickline Mobile, Quickline Festnetz oder Quickline Basic/Basis bei Abschluss von Quickline Internet M/L/XL und Quickline TV. Zzgl. einmalige Aktivierungskosten von CHF 79.–. 

  • Der Preis von CHF 44.– pro Monat für Internet M/L/XL bzw. CHF 15.– pro Monat für Quickline TV gilt für 2 Jahre. Danach gelten automatisch die regulären Preise (quickline.ch). 

  • Der Preis von CHF 54.- pro Monat für Internet S bzw. CHF 15.- pro Monat für Quickline TV gilt für 2 Jahre. Danach gelten automatisch die regulären Preise (quickline.ch). 

  • Bei Abo-Abschluss kann 1 Aktionsgerät zum reduzierten Preis oder eine 2-jährige Gutschrift von CHF 10.- pro Monat als Cashback bezogen werden. Total Cashback CHF 240.-. (solange Vorrat, Lieferung nur in die Schweiz). Aktionsgeräte auf quickline.ch/internet-tv. 

  • Mindestvertragsdauer: 24 Monate 

  

Allgemeine Bedingungen 

  • Angebot gültig bis 31.12.2026 

  • Der Wechsel zu einem günstigeren Internet ist während der Mindestvertragsdauer nicht möglich. 

  • Wird der Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragsdauer aufgelöst, werden die monatlich geschuldeten Abogebühren (inkl. Digitalanschluss) zum regulären Preis ohne Ermässigung bis zum Ende der Mindestvertragsdauer sofort fällig und in Rechnung gestellt. Wurde ein Aktionsgerät oder eine 2-jährige Gutschrift von CHF 10.- pro Monat als Cashback bezogen, so wird die Differenz zwischen dem bezahlten Preis und dem angegebenen Wert des Aktionsgeräts (UVP) bzw. der bereits gewährte Cashback-Betrag ebenfalls sofort fällig und in Rechnung gestellt. 

Lieferkonditionen

Nach Überprüfung der Bestellung und erfolgter Aktivierung des TV-Abos zum gewählten Aufschalttermin, wird das Gerät in der Regel innerhalb von zwei Wochen ohne Versandkosten (allfällige Kosten entstehen nur bei gewünschter Expresslieferung) durch die Post geliefert. Bei grosser Nachfrage kann die Lieferzeit bis zu 4 Wochen betragen.

Prüfung Lieferadresse

Falls ihre Lieferadresse von der Korrespondenzadresse abweicht, geben Sie uns die gewünschte Lieferadresse an. (Mögliche Gründe: Sie haben einen Umzug geplant, Ihre Lieferadresse weicht von der Korrespondenzadresse ab). 

• Telefon: 0800 84 10 20 
• E-Mail: helpdesk@quickline.ch

Geräteversand

Sobald ihr Gerät versendet wurde, erhalten Sie: 
• Eine Versandbestätigung per E-Mail oder per SMS vom Transportunternehmen

• Einen Track & Trace Link zur Sendungsverfolgung 

• Bei einer Frachtlieferung beim Versand eines 65 Zoll oder 75 Zoll TV's, nimmt das Transportunternehmen per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit Ihnen auf (der Versand erfolgt erst nach Beantwortung der Anfrage)

Transportschaden

Ein Transportschaden mit erheblich sichtbaren Verpackungsschäden melden Sie bitte ab Erhalt des Geräts innerhalb von 7 Tagen (inkl. Wochenende/Feiertage) dem Quickline Kundendienst unter 0800 84 10 20 oder per Mail an logistics@quickline.net. Bitte stellen Sie uns Fotos des Schadens zur Verfügung, um den Schadenfall speditiv abzuwickeln. 

Garantie/Reparatur

Uns ist es ein wichtiges Anliegen, dass Sie Ihr Gerät in einem einwandfreien Zustand erhalten.

Manchmal kommt es jedoch vor, dass ein Gerät beschädigt oder defekt geliefert wird. Auch zu einem späteren Zeitpunkt kann ein Funktionsdefekt entstehen. Damit ein solcher Fall innerhalb der Garantielaufzeit (24 Monate) behandelt werden kann, sind die nachstehenden Informationen zwingend zu beachten:

Wichtig: Ein Reparatur- oder Schadenfall des Geräts kann nur mit der Originalverpackung angenommen werden. Diese ist daher während der Garantielaufzeit (24 Monate) unbedingt aufzubewahren.

 Hier finden Sie das Vorgehen bei einem auftretenden Funktionsdefekt:

  • Funktionsdefekt Playstation innerhalb der Garantie 

    Ein unmittelbarer oder später auftretender Funktionsdefekt melden Sie bitte innerhalb der Garantielaufzeit von 24 Monaten für die Reparatur direkt auf der Playstation Support-Seite an: https://repairs.playstation.com

    • Sollte der Defekt nicht durch die Garantie gedeckt sein, offeriert Playstation ihren Kunden i.d.R. ein Reparaturangebot. 

  • Funktionsdefekt Samsung TV innerhalb der Garantie

    Ein unmittelbarer oder später auftretender Funktionsdefekt melden Sie bitte innerhalb der Garantielaufzeit von 24 Monaten für die Reparatur direkt auf der Samsung Support-Seite an: https://www.samsung.com/ch/support/reparatur-service/tv-audio/

    • Verwenden Sie bitte bei der Geräteerfassung zwingend die Seriennummer auf dem Gerät und nicht die Nummer auf dem Garantieschein.

    • Sollte der Defekt nicht durch die Garantie gedeckt sein, offeriert Samsung ihren Kunden i.d.R. ein Reparaturangebot.

  • Funktionsdefekt innerhalb der Garantie für:

    • Dreame L50 Ultra AE Saug- und Wisch-Roboter

    • Dreame Z30 Pro Aqua - Kabelloser Nass-Trocken-Sauger

    • Dreame AirStyle Pro Multi-Haarstyler Lila

    • MOVA ViAX 300 Mähroboter

    Ein unmittelbarer oder später auftretender Funktionsdefekt melden Sie bitte innerhalb der Garantielaufzeit von 24 Monaten für die Reparatur direkt auf der Support-Seite an: https://sertronics.ch (dann unter «Reparatur anmelden» klicken).

  • Verwenden Sie bitte bei der Geräteerfassung zwingend die Seriennummer auf dem Gerät und nicht die Nummer des Garantiescheins/Lieferscheins. 

  • Bei der Anmeldung einer Garantie oder Reparatur laden Sie bitte den Garantie- oder Lieferschein als Kaufbeleg hoch.

Entsorgung alter Elektrogeräte

Informationen zur Entsorgung von alten Elektrogeräten wie Abgabestellen oder Möglichkeiten zur Abholung finden Sie hier: https://swico.ch/de/recycling/entsorgen-und-rezyklieren/privatpersonen. 

Haben Sie im Shop bestellt, dann sprechen Sie mit dem Verkaufsmitarbeiter – je nach Möglichkeit kann er die Entsorgung Ihres alten Geräts veranlassen.